Kepercayaan kamu adalah fondasi kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana 11bol mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap member yang menggunakan layanan kami.
Enam pilar perlindungan data yang menjadi standar operasional 11bol setiap harinya.
Seluruh data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server 11bol dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, standar keamanan yang sama digunakan perbankan internasional.
Data pribadi member tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan.
Data disimpan di server terenkripsi dengan akses terbatas yang hanya bisa diakses oleh personel berwenang menggunakan autentikasi berlapis dan protokol keamanan ketat.
Proses KYC (Know Your Customer) dirancang untuk melindungi identitas member dari penyalahgunaan. Dokumen yang dikumpulkan hanya digunakan untuk keperluan verifikasi resmi.
Tim keamanan siber 11bol memantau sistem secara aktif sepanjang waktu untuk mendeteksi dan merespons potensi ancaman atau akses tidak sah secara cepat dan tepat.
Setiap member berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadinya kapan saja. Permintaan diproses oleh tim kami dalam waktu yang wajar sesuai regulasi.
Dalam rangka menyediakan layanan yang aman , terpercaya, dan berkualitas tinggi, 11bol mengumpulkan beberapa kategori informasi dari member. Pengumpulan ini dilakukan secara transparan dan hanya untuk keperluan operasional yang sah.
A. Data Identitas Pribadi
B. Data Kontak
C. Data Keuangan
D. Data Teknis dan Penggunaan
Catatan: Kami tidak pernah meminta password atau PIN rekening bank kamu. Jika ada yang mengaku dari tim 11bol dan meminta informasi tersebut, segera laporkan kepada layanan pelanggan resmi kami.
11bol mengumpulkan data melalui berbagai metode yang transparan dan sah. Kami memastikan setiap metode pengumpulan data dilakukan dengan cara yang tidak mengganggu dan sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku.
Data yang dikumpulkan oleh 11bol digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang sah dan transparan. Kami berkomitmen untuk tidak menggunakan data member di luar keperluan yang telah dinyatakan berikut ini.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Pembuatan dan pengelolaan Akun member | Identitas, kontak | Pelaksanaan kontrak |
| Verifikasi identitas (KYC) | Identitas, dokumen resmi | Kepatuhan hukum |
| Pemrosesan Deposit dan Penarikan | Keuangan, identitas | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan dan keamanan | Teknis, keuangan, identitas | Kepentingan sah |
| Komunikasi layanan dan notifikasi | Kontak, penggunaan | Pelaksanaan kontrak |
| Peningkatan layanan dan analitik | Teknis, penggunaan | Kepentingan sah |
| Promosi dan penawaran personal (dengan persetujuan) | Kontak, penggunaan | Persetujuan member |
| Kepatuhan terhadap regulasi anti pencucian uang | Keuangan, identitas | Kepatuhan hukum |
Apabila kami berniat menggunakan data untuk tujuan baru yang berbeda dari yang tercantum di atas, kami akan memberitahu kamu dan, jika diperlukan, meminta persetujuan baru sebelum melanjutkan pemrosesan tersebut.
11bol tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi member. Namun dalam kondisi tertentu yang sah, kami perlu berbagi data dengan pihak tertentu. Setiap pembagian data dilakukan dengan perlindungan kontraktual yang memadai.
Penting: Kami tidak pernah membagikan data member kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan.
Keamanan data adalah prioritas utama 11bol. Kami menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, pengungkapan yang tidak disengaja, perubahan, atau penghancuran.
Tanggung jawab bersama: Keamanan akun juga bergantung pada tindakan pencegahan dari sisi kamu. Gunakan kata sandi yang kuat dan unik, aktifkan autentikasi dua faktor, dan jangan pernah membagikan kredensial login kepada siapapun.
11bol menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis lalu lintas Platform, dan mendukung fungsi-fungsi operasional yang penting. Berikut adalah penjelasan lengkap mengenai jenis cookie yang kami gunakan.
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas Platform, termasuk kemampuan untuk tetap login atau mengakses fitur-fitur tertentu.
11bol hanya menyimpan data pribadi member selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali. Data yang tidak lagi diperlukan namun masih dalam periode retensi wajib akan dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan individu tertentu.
Setiap member 11bol memiliki hak-hak berikut terkait dengan data pribadinya. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara wajar dan dalam batas waktu yang ditentukan.
Sebagai member 11bol, kamu memiliki kendali penuh atas data pribadimu.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu. Permintaan akan diproses dalam waktu 30 hari kerja.
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya sesegera mungkin.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu, kecuali jika kami wajib menyimpannya karena kewajiban hukum.
Kamu berhak meminta kami membatasi pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat akurasi data sedang diperdebatkan.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Kamu berhak menolak pemrosesan data untuk keperluan pemasaran langsung kapan saja, tanpa perlu memberikan alasan.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim layanan pelanggan kami melalui live chat di Platform atau email resmi [email protected].
Dalam beberapa situasi operasional, data pribadi member mungkin perlu ditransfer ke atau diproses di negara lain selain Indonesia. Hal ini dapat terjadi karena server atau mitra teknis kami beroperasi di berbagai lokasi geografis.
Setiap transfer data internasional yang dilakukan oleh 11bol dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang memadai, termasuk:
Dengan menggunakan Platform 11bol, kamu menyetujui transfer data tersebut dengan jaminan bahwa kami selalu mengutamakan keamanan dan integritas data pribadimu di manapun data tersebut diproses.
Platform 11bol secara tegas hanya ditujukan untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Proses pendaftaran dan verifikasi KYC kami dirancang untuk mengidentifikasi dan mencegah akses dari individu yang belum memenuhi batas usia minimal. Setiap Akun yang terbukti dimiliki atau dioperasikan oleh individu di bawah umur akan segera ditutup dan seluruh datanya dihapus dari sistem kami.
Jika kamu mengetahui bahwa seseorang berusia di bawah 18 tahun memiliki akun di platform kami, mohon segera hubungi tim layanan pelanggan kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.
11bol berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau pengembangan layanan baru yang kami hadirkan.
Kami mendorong semua member untuk secara berkala meninjau halaman ini guna memastikan kamu selalu memahami bagaimana data pribadimu dikelola oleh 11bol.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim kami siap membantu setiap saat.
Komitmen Kami: Setiap permintaan terkait data pribadi yang masuk akan kami respons dalam waktu yang wajar dan tidak lebih dari 30 hari kalender sejak permintaan diterima. Untuk permintaan yang kompleks, kami akan memberitahu kamu jika diperlukan waktu tambahan.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan seputar perlindungan data di 11bol.
Bergabunglah dengan jutaan member yang mempercayakan keamanan data pribadi mereka kepada 11bol. Platform taruhan online terpercaya dengan perlindungan data berlapis.
Dengan mendaftar, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan 11bol.